print header
click logo 135x37
print icon

Click's handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser er gældende for click.dk og alle tilknyttede butikker.

Aftaleindgåelse
Du skal ved hvert køb acceptere vilkårene i handelsbetingelserne. Du opfordres til at læse betingelserne grundigt igennem og gøre dig bekendt med de forpligtelser og rettigheder, som vilkårene giver dig. Du finder et link til vilkårene, når du modtager en bekræftelse af din ordre pr. e-mail eller du kan finde dem her click.dk. Købsaftalen er først bindende, når du modtager en ordrebekræftelse på mail fra Click. Ved brug af "Tilbage" knappen har du altid mulighed for at rette eventuelle tastefejl, inden du accepterer dit køb. Du har også mulighed for at se alle dine afgivne oplysninger inden du godkender din ordre. Så er du  sikker på, at alle oplysninger er korrekte. Du kan altid rette dine oplysninger i din brugerprofil ved at logge ind på hjemmesiden, men hvis du har lavet en bestilling med forkerte informationer, kan disse KUN ændres ved at sende en mail til kundeservice@Click.dk før ordren er afsendt til kunden.
Alle dine billeder og projekter gemmes i 3 måneder. 14 dage før de bliver fjernet fra serveren, modtager du en mail.

Ejendomsforbehold
Indtil fuld og endelig betaling af alle varer fra samme ordre forbliver varen Click's ejendom.

Fortrydelsesret
Ifølge Forbrugeraftaleloven er vi fritaget fra at tilbyde fortrydelsesret på 14 dage, når det kommer til kundetilpassede produkter som billedproduktionsartikler.

Persondatapolitik
Ingen personlige oplysninger, data og billeder som kommer Click i hænde overdrages, sælges eller stilles til rådighed til tredjemand på noget tidspunkt. Vi foretager registrering af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Informationerne opbevares sikkert og utilgængeligt, og er kun synlige for betroede medarbejdere hos Click. Vi registrerer desuden alternativ leveringsadresse, hvis du indtaster en sådan under dit køb. Du kan altid logge ind på din profil på click.dk og se samt rette alle registrerede oplysninger om dig.

Personlige oplysninger vi skal bruge er:
Navn, Adresse, Land, E-mail og telefonnummer. Andre personlige oplysninger bruges kun til at forbedre vores services over for dig som kunde. Personlige oplysninger registreres hos Click og opbevares sikkert.
Siden og indkøbskurven er opbygget omkring brugen af cookie. Cookies kan altid slettes igen, når det ønskes. I Internet Explorer 8.x slettes cookies under menuen "Sikkerhed" -> "Slet browserdata" -> "valg: cookies".

Vore kunder giver med sin accept af disse betingelser samtykke til at modtage tilbud og markeds-føringsmateriale fra Click via almindelig post og E-mail.
Kunden kan til enhver tid framelde sig disse henvendelser, hvilket naturligvis vil blive accepteret af Click.

Leveringsbetingelser
Alle produkter, der bestilles online via vores hjemmeside, er der 3- 6 arbejdsdages leveringstid, da vi altid leverer unika produkter, og således ikke kan være lagerproducerende. Ved afhentning i din lokale Click butik, kan der, mod et mindre gebyr, bestilles express fremkaldelse på 1. time. Click er berettiget til at foretage delleveringer Click tilbyder at sende produkterne via Postdanmark eller afhentning i nærmeste Click butik. Eventuelle forsinkelser som skyldes Postdanmark kan Click ikke stilles til ansvar for. Skulle en forsendelse mod al forventning ikke dukke op, så leverer Click naturligvis et nyt identisk produkt.
For forsendelse gælder det, at vi kun kan sende til adresser i Danmark.
Forsendelse til Grønland, Færøerne, eller andre lande er ikke muligt.

Priser
Alle priser på Click.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive 25 % moms.
Du kan spare forsendelsen, hvis du afhenter i din lokale Click butik  - ellers kommer fragten oveni prisen, og den varierer fra 45,- kr. og op afhængigt af ordrens størrelse. Fragt- og leveringsomkostninger, betalingskort- og bankgebyr oplyses inden køb. Transaktionsgebyr overstiger ikke de PBS fastsatte gebyrer.
Der kommer ikke yderligere gebyrer eller afgifter.

Betaling
Beløbet for billede produkter trækkes når disse sættes i produktion. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Beløb for Click bøger, kurser, samt udlejning betales med det samme.
De mulige betalingsmåder er:
Dankort (gebyrfrit)
Visa/Dankort (gebyrfrit)
Mastercard (1,25% af købsbeløbet)
Maestro (1,25% af købsbeløbet).

Ved betaling med betalingskort er du altid sikret maksimalt mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.


Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Click eller andre har mulighed for at læse dataene.

Send aldrig penge til Click pr. brev. Vi kan ikke påtage os ansvaret for evt. bortkomne kontanter, checks, frimærker eller andet sendt til Click.

 

Reklamation
I følge købeloven gives der reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået i op til 24 måneder efter købet. Disse mangler må ikke være opstået som følge af fejlagtigt brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.

Du skal reklamere inden rimelig tid efter, at du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen altid for at være rettidig. Såfremt reklamationen er berettiget, kan du som forbruger kræve omlevering af varen, hvis den ikke medfører urimelige omkostninger for Click eller er umulig for os.

Mangelansvar
Click.dk påtager sig kun ansvar for skader på selve varen indtil afsendelse af ordren. Der kan ikke gøres videregående retskrav gældende fra kundens side, uanset hvilken retsgrund. Click fraskriver sig ansvar for tab af filer eller beskadigelser på kundens egne eller Click´s datamedier samt på dataoverførselssystemer og netværk. Ovennævnte ansvarsbegrænsning gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed fra Click's side.


Returnering
Ved returnering af varer, betaler kunden selv for forsendelsen. Vedlæg ordrenummer og sørg for at gemme kvittering for, at varen er returneret.
Returvarer skal pakkes forsvarligt ind. Beskadigede returvarer, der modtages af Click, byttes eller refunderes ikke, hvis skaden er sket på grund af fejlagtig eller mangelfuld indpakning ved returneringen.

Bemærk: Returvarer sendt pr. efterkrav modtages ikke.

Nyhedsbrev
Nyhedsbreve pr. e-mail modtager du kun, når du har afkrydset feltet omkring nyhedsbrevet når du registrerer dig som bruger. Du kan altid senere takke nej til kommende nyhedsbreve nederst i e-mailen, eller ved at fjerne nyhedsbrev afkrydsningen i din profil. Herfra af du også mulighed for at tilmelde dig nyhedsbrevet hvis du i første omgang har fravalgt det.

Ophavsret

Kunden er alene ansvarlig for indholdet af de overførte billedfiler. Ved alt arbejde, der overføres til Click.dk, samt ved arkivering af billeddata forudsættes, at kunden har de nødvendige ophavs-, varemærke- og andre rettigheder. Alle følger af en eventuel krænkelse af disse rettigheder er alene kundens ansvar. Med afgivelse af ordren indestår kunden, at indholdet af de overførte billedfiler ikke er i strid med straffeloven og især ikke er i strid med bestemmelserne om besiddelse og udbredelse af børneporno. Såfremt Click får kendskab til at kunden muligvis ikke overholder denne bestemmelse, forbeholder Click sig retten til straks at inddrage de nødvendige og relevante myndigheder herunder at foretage politianmeldelse.
Indholdet af denne hjemmeside er ophavsretslig beskyttet, og tilhører Click eller virksomhedens tilknyttede fotografer, designere og kunstnere.
Hele eller dele af billeder på hjemmesiden må ikke bruges uden Click.dk’s tilladelse.

Version 01.06.2011 - Copyright ©2011 Click / JYFO amba

Tekst og billeder i dette dokument er hentet fra Clicks fotoskole på www.click.dk. Alt indhold er Copyright Click 2014.